お問い合わせ

個人情報について

株式会社デジタルアイ（以下、「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、
個人情報保護の活動を当社の基盤的活動として位置づけております。
今回お客様からお預かりした個人情報は、目的以外には決して利用いたしません。

（1）お問い合わせにあたってのご了解事項について

1. お問い合わせ内容によっては、時間を要したり、お答えできない場合があります。また、Ｅメール以外の方法でご連絡させていただく場合もありますので、予めご了承ください。
2. お急ぎのご用件等につきましては、弊社へお電話にてへお問い合わせください。
3. 回答は、お客さま個人にあてたものです。回答したメールの一部または全部を転用したり、二次利用することはご遠慮ください。

（2）個人情報の取扱いについて

お問い合わせフォームへご入力いただいた個人情報（その他ご入力いただいた内容のうち個人情報に該当するものを含む）を下記の利用目的の範囲内で利用いたします。 （法令により例外として扱うことが認められている場合を除く）

1. ご意見・ご要望・お問い合わせ・各種資料送付等への対応
2. 商品・サービスの改善のための分析
3. 応対サービス向上のための分析
4. 当社は、お客さまの個人情報の流出・漏洩の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるものとし、法令等に基づく正当な理由がある場合を除きお客さまの同意なく目的外での利用及び第三者への提供は行いません。

（3）個人情報の第三者への提供

以下の場合は、個人情報を第三者に提供することがあります。

1. 利用者が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の承諾を得ることが困難である場合
3. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、利用者本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
5. 利用者本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
6. 法令により開示または提供が許容されている場合
7. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

（4）アクセス解析ツールの利用について

当社では、より良いサービス提供やサイト改善のために、以下のアクセス解析ツールを利用しています。
これらのツールは、クッキー等を使用して利用状況のデータを収集する場合がありますが、収集される情報には特定の個人を識別する情報は一切含まれません。

1. Google Tag Manager（GTM）
2. Google Search Console
3. Google Analytics
4. Microsoft Clarity

当社は、以下の場合を除き、収集された情報を第三者と共有することはありません。

1. ユーザーの事前同意を得た場合
2. 法令に基づく場合
3. サービス提供のために必要な範囲で業務委託先と適切な監督のもと共有する場合